Responza Knowledge Public™
- Forbedrer sagsbehandlingskvalitet og -tid
- Brugt i de 5 største offentlige callcentre og de 2 mindste
- Understøtter og operationaliserer myndighedsansvar
Responza Knowledge Public™ er en samlet vidensplatform til vidensdeling
Intuitiv og let søgning
Sofistikeret teknologi, der gør det enkelt at fremsøge viden hurtigt og præcist.
Nem adgang til viden
Mulighed for at søge på nøgleord og at inddele viden i kategorier.
Fleksible visningsmuligheder
Adgangsstyret visning, der sikrer netop den viden, der er brug for.
Tilgænge på alle platforme
Responsivt design, som out-of-box er tilgængelig på alle platforme.
Med Responza Knowledge Public får I
- 1En standardløsning til den offentlige sektor, der sikrer best practice vidensdeling
- 2Mulighed for at samle og håndtere alle jeres videnkilder ét sted
- 3Konsistens og effektivitet i sagsbehandlingen med god forvaltningsskik
- 4Et enkelt og tilgængeligt administrationsmodul, der muliggør agil vidensdeling – også på tværs af myndigheder
- 5Nem og ressourceeffektiv implementering på under 2 uger
Se Responza Customer Service, hvis du sidder i en borger-/kundeserviceafdeling.
Responza Knowledge binder alle arbejdsgange, svar og vejledninger fra alle kanaler
Responza Knowledge er et videnssystem, der opfylder alle kravene til en vidensløsning og hjælper din virksomhed til endnu bedre sagsbehandling og rådgivning
Download vores kravspecifikation og læs hvordan vi kan hjælpe jer
"Responza Knowledge knækker én gang for alle koden til intern vidensdeling, så jeres kollektive intelligens styrkes."
Book 30 minutters gratis sparring med en af vores videnskonsulenter
Knowledge Management løser siloopdelt viden
Knowledge management system, vidensløsning, vidensplatform og FAQ. Begreberne betyder det samme. Vidensdeling handler i bund og grund om det, ordet så fint siger. At dele viden.
Når viden er opdelt i siloer, så mister I det vidensfundament, som man skal bruge for at kunne være kreativ på tværs af organisatoriske fagområder.
Knowledge Management bryder de største barrierer, der undertrykker dine medarbejderes kreativitet og problemløsning.
Responza Knowledge centraliserer din viden og involverer alle videnskilder, så I kan distribuere indhold og svar ud til alle relevante medarbejdere.
Hvordan får I succes med en vidensløsning?
Download vores guide og læs om de fire essentielle principper, der gør jeres vidensprojekt til en succes.
Hvorfor Responza Knowledge?
50 pct.
hurtigere og bedre oplæring
Dokumenteret
positiv business case - hver gang
28 pct.
reduktion i sagsbehandlingstid - færre fejl
+200.000
brugere i Skandinavien
3 uger
I drift med effekt på bare 3 uger
Klar til bedre vidensdeling i den offentlige sektor?
Book en demo og oplev hvordan Responza Knowledge Public forbedrer sagsbehandling og rådgivning.